Remboursement

DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Pour toute demande de remboursement, vous devez contacter l'organisateur de l'événement en question. Ses coordonnées sont généralement disponibles sur le mini-site événement ou sur le site Internet de la manifestation où vous avez passé commande. Vous pouvez également les retrouver sur le billet ou dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu.

Pour rappel et Conformément à l'article L 121-20-4 du code de la consommation, les tickets achetés pour des événements ne font pas l'objet d'un droit de rétractation. Toute commande est donc ferme et définitive.

Par ailleurs, lors de votre achat, vous avez accepté les Conditions Générales de Vente qui précisent les conditions de remboursement et que nous vous invitons à relire, ainsi que le cas échéant, le Règlement ou les Conditions Générales de Vente de l'organisateur qui peuvent préciser les cas et modalités de remboursement.

Dans l'éventualité où vous auriez rencontré une difficulté technique lors de votre commande, vous pouvez nous contacter pour demander le remboursement de la-dite commande en adressant un e-mail à contact@tikkeo.com et en précisant : votre demande, votre nom, prénom, téléphone, l’événement concerné et si possible le numéro de commande et la date d’achat.

Et bien sure, nous somme aussi sur mobile!

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